사무실에서 사용하는 컴퓨터 중 한 대가 10년 이상 지났다.가벼운 문서 작업이나 프린터 연결용으로만 사용했기 때문에 낮은 사양은 그다지 중요하지 않았다.간혹 화면이 멈추거나 부팅이 안 되는 경우…메모리 카드를 재장착하거나 세차장 에어건으로 먼지 청소를 하면 다시 정상 작동했다.
그러나 이날은 조금 특별했다.메모리카드를 다시 장착해도, 먼지 청소를 깨끗이 해도 계속 검은 화면이 나타나거나 부팅 도중 멈추는 증상은 같았다.
어쩔 수 없이 창을 재설치하기로 했다.구입한 지 1~2년 정도 된 것 같은데…다행히 설치 USB와 라이선스 키는 잘 보관하고 있었다.그런데 재설치 도중 오류가 발생해서 멈추거나 로딩이 반복되는 현상이 생겼다. 뭐가 문제일까?”하필 너무 바쁜 시기라서…이거 그거 시도해볼 시간이 없었어.늦은 저녁이었는데…근처 컴퓨터 수리점에 본체를 가지고 가서 점검을 받았다.내가 준 USB로 설치해보니 무슨 문제가 있는 것 같다며 점검 절차가 어떻게 되는지 얘기하고 다음날 연락을 주시겠다고 했다.나는 컴퓨터가 낡아 특정 부품이 고장난 것은 아닌지 혼자 의심하고 있었다.그런데 다음날 수리점에서 연락이 왔는데 컴퓨터에 문제가 있는게 아니라 설치 USB 파일에 문제가 있다고 했다…?다른 USB로 했더니 잘 됐대.점검비로 몇 만원의 돈을 낭비했지만 큰 비용을 들이지 않고 USB만 교체하면 해결할 수 있는 문제라 다행이었다.
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이번 일에서 느낀 점은 만약 구입 시 동봉된 USB로 설치가 잘 되지 않는다면 당황하지 말고 다른 USB로 설치 파일을 받아 재설치해보길 바란다. 8GB 이상 USB를 직접 사서 만들면 그 외의 돈이 들지 않는다.마이크로소프트 고객센터에 전화해보니 무상교환은 안 되고 돈을 주고 사야 하는데…. 그것보다는 USB를 직접 사서 설치하는 게 훨씬 경제적이라고 했다. 그리고 윈도우 버전도 계속 업데이트 되니까 설치하는 시점에서 최신 새 파일을 다운받는 게 좋다고 알려주셨다.
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Windows 10 다운로드 Windows 10 다운로드 업데이트를 실행하기 전에 Windows 릴리스 정보를 참조하여 알려진 문제를 확인하고 사용하는 장치가 영향을 받지 않도록 하십시오. Windows 10 2022 업데이트 l 버전 22H2 Update Assistant가 Windows 10 최신 버전으로 업데이트를 지원합니다. 부팅하려면 지금 바로 업데이트를 클릭하십시오. 지금 업데이트 Windows 10 KNversion 사용자도 업데이트가 가능합니다. 개인정보 PC에 Windows 10을 설치하고 싶습니까? www.microsoft.com
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